นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนใช้บริการของเรา เราจะรวบรวมรายละเอียด เช่น ชื่อของคุณ อีเมลธุรกิจ ชื่อเอเจนซี และข้อมูลติดต่อ
• ข้อมูลการโต้ตอบผ่าน WhatsApp: ในฐานะเครื่องมือ AI ที่ผสานรวมกับ WhatsApp เราจะประมวลผลบันทึกข้อความ บันทึกเสียง และคำสั่งที่ส่งโดยทีมงานเอเจนซีของคุณเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการทำงาน
• ข้อมูลเคสผู้ป่วย: ภายใต้คำสั่งของคุณ เราจะประมวลผลรายงานทางการแพทย์ของผู้ป่วย รายละเอียดหนังสือเดินทาง แผนการเดินทาง ใบแจ้งหนี้ และใบเสนอราคาของคลินิกที่จำเป็นในการประสานงานการเดินทางเพื่อรับการรักษา

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการ ดูแลรักษา และสนับสนุนแพลตฟอร์ม AriaBee
• เพื่อดำเนินกระบวนการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI (เช่น สรุปเวชระเบียนผ่าน DigiDoc วิเคราะห์แผนการเดินทางผ่าน Sophia และประมวลผลคู่มือการขาย)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ตรวจจับข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโมเดล AI

3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลผู้ป่วยของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลกับคลินิกพันธมิตร โรงแรม และผู้ให้บริการขนส่งตามคำสั่งที่ชัดเจนของคุณเท่านั้น หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลด้านสุขภาพ (GDPR, KVKK)

4. ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อรักษาความปลอดภัยของไฟล์ทางการแพทย์ การสแกนหนังสือเดินทาง และรายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานตามบริการของเอเจนซีของคุณหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ภายใต้ GDPR, KVKK หรือกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่: privacy@ariabee.com.