แค่พิมพ์บอก AriaBee ผ่าน WhatsApp ระบบจะรันทุกอย่างในเอเจนซี่ให้เอง โดยที่คุณมองเห็นภาพรวมทั้งหมด
ส่งข้อความหรืออัดเสียงสั่งงาน แล้วปล่อยให้ AriaBee จัดการทั้งรายชื่อลูกค้า เอกสารการแพทย์ ใบเสนอราคาจากคลินิก แผนเดินทาง การชำระเงิน และการติดตามผล พร้อมบันทึกทุกขั้นตอนการทำงานเพื่อให้เจ้าของธุรกิจตรวจสอบได้เสมอ
ได้รับความนิยมในกว่า 100 ประเทศและกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
เอเจนซี่ของคุณขับเคลื่อนด้วย WhatsApp แต่ซอฟต์แวร์ที่คุณใช้กลับทำไม่ได้
การสอบถามข้อมูล ประวัติการรักษา ข้อความเสียง ใบเสนอราคา เที่ยวบิน รถรับส่ง และการจ่ายเงิน ทุกอย่างเกิดขึ้นและจบในแชท แต่ซอฟต์แวร์ที่คุณจ่ายเงินซื้อมากลับถูกเปิดทิ้งไว้อีกแท็บ รอให้มีคนเข้าไปอัปเดต — ซึ่งสุดท้ายก็ไม่มีใครทำ
หน้า “ล็อกอิน” คือสุสานของการทำงาน
ซอฟต์แวร์แบบเดิมๆ บังคับให้ทีมของคุณต้องหยุดสิ่งที่ทำอยู่เพื่อมานั่งบันทึกข้อมูล: ต้องออกจากหน้าแชท เปิดแอป ค้นหาชื่อคนไข้ แล้วกรอกฟอร์ม ผลที่ตามมาคือการบันทึกข้อมูลที่ล่าช้า ทำไม่ครบ หรือไม่ได้ทำเลย — ทำให้รายชื่อลูกค้า ไฟล์เอกสาร และรายละเอียดการเดินทางกระจัดกระจายอยู่ทั้งในแชท อีเมล และสเปรดชีต
CRM ทั่วไปเก็บได้แค่ “รายชื่อลูกค้า” — ไม่ใช่ “เคสรักษา”
ไม่มีเครื่องมือสำเร็จรูปตัวไหนที่ถูกออกแบบมาให้ครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ CRM ไม่รู้จักประวัติการรักษา พาสปอร์ต ใบเสนอราคาจากคลินิก การจัดการรถรับส่ง หรือแม้แต่เรื่องการคืนเงิน ทำให้กระบวนการหลังการขายครึ่งหนึ่งในธุรกิจของคุณไม่มีระบบใดๆ รองรับเลย
ยิ่งคนไข้เยอะ ยิ่งต้องจ้างพนักงานเพิ่ม
วิธีเดียวที่ซอฟต์แวร์เก่าจะช่วยให้คุณเติบโตได้คือ “การจ้างคนเพิ่ม” ซึ่งทุกๆ คนที่รับเข้ามาหมายถึงต้นทุนและความซับซ้อน เจ้าของธุรกิจตามงานยากขึ้น ข้อมูลคนไข้และความสัมพันธ์ต่างๆ ถูกเก็บไว้ในมือถือส่วนตัวของพนักงาน — ไม่ใช่ของบริษัท เมื่อพนักงานลาออก ลูกค้าและองค์ความรู้ก็หายไปด้วย แถมข้อมูลทางการแพทย์ที่กระจัดกระจายยังเสี่ยงต่อการผิดกฎหมาย PDPA/GDPR อีกต่างหาก
The scattered patient journey
End frame: This is why agencies do not scale with generic software.
นี่ไม่ใช่การเติบโต — แต่มันคือภาระที่บวมโตขึ้นเรื่อยๆ เรามีวิธีที่ทำให้ธุรกิจขยายตัวได้ดีกว่านี้
แค่ข้อความเดียวใน WhatsApp ก็ขับเคลื่อนทุกขั้นตอนของคนไข้ได้
ทีมงานของคุณแค่สั่งการ AriaBee ผ่านข้อความ พิมพ์เสียง หรือส่งเอกสาร ระบบจะรันเวิร์กโฟลว์ตามคู่มือและขอบเขตที่คุณกำหนดไว้ สอบถามเพื่อยืนยันข้อมูลเมื่อจำเป็น และบันทึกผลลัพธ์ทั้งหมดเก็บไว้ให้บริษัทอัตโนมัติ
The moment
เมื่อมีคนไข้ใหม่ทักมา
ทุกการสอบถามที่ผ่านระบบของ AriaBee จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ พร้อมดำเนินการต่อ และเชื่อมโยงไปสู่ขั้นตอนถัดไปทันที
ข้อความสอบถามหรือข้อความเสียง
คนไข้ทักเข้ามาที่ WhatsApp Business ซึ่งเชื่อมต่อกับ AriaBee ไว้เรียบร้อยแล้ว
รันเวิร์กโฟลว์งานขายตามสคริปต์ที่อนุมัติ
ระบบจะสร้าง Lead คัดกรองตามเงื่อนไขใน Playbook ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และส่งต่อให้ทีมงานที่เป็นมนุษย์เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
ข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ
ข้อมูลการติดต่อ แหล่งที่มา บทสนทนา สถานะ ผู้รับผิดชอบ และสิ่งที่ต้องทำในขั้นตอนถัดไป จะถูกเก็บรวมไว้ด้วยกันทั้งหมด
The moment
เมื่อมีคนไข้ใหม่ทักมา
ทุกการสอบถามที่ผ่านระบบของ AriaBee จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ พร้อมดำเนินการต่อ และเชื่อมโยงไปสู่ขั้นตอนถัดไปทันที
ข้อความสอบถามหรือข้อความเสียง
คนไข้ทักเข้ามาที่ WhatsApp Business ซึ่งเชื่อมต่อกับ AriaBee ไว้เรียบร้อยแล้ว
รันเวิร์กโฟลว์งานขายตามสคริปต์ที่อนุมัติ
ระบบจะสร้าง Lead คัดกรองตามเงื่อนไขใน Playbook ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และส่งต่อให้ทีมงานที่เป็นมนุษย์เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
ข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ
ข้อมูลการติดต่อ แหล่งที่มา บทสนทนา สถานะ ผู้รับผิดชอบ และสิ่งที่ต้องทำในขั้นตอนถัดไป จะถูกเก็บรวมไว้ด้วยกันทั้งหมด
ลดการพิมพ์ซ้ำซ้อน ลดความผิดพลาดที่ไม่ควรเกิด
AriaBee จะอ่านค่าต่างๆ จากเอกสารต้นฉบับ ตรวจสอบรูปแบบและความสอดคล้องระหว่างเอกสาร และให้ทีมงานช่วยยืนยันความถูกต้องเฉพาะในจุดที่ระบบไม่สามารถตรวจสอบและฟันธงได้เอง
ทีมของคุณทำงานผ่าน WhatsApp ตามปกติ ส่วนบริษัทก็มีข้อมูลอัปเดตและบันทึกไว้แบบครบถ้วน
ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของเรา
ภารกิจของเราคือการขับเคลื่อนความก้าวหน้าและยกระดับชีวิตของลูกค้า ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เหนือความคาดหมาย
"ระบบติดตามความคืบหน้านั้นยอดเยี่ยมมาก ทำให้เห็นพัฒนาการที่ชัดเจนและมีกำลังใจมากขึ้น ตัวระบบมีการผสมผสานระหว่าง ฟังก์ชันทั่วไปและขั้นสูง ได้อย่างลงตัว"
"ระบบติดตามความคืบหน้านั้นยอดเยี่ยมมาก ทำให้เห็นพัฒนาการที่ชัดเจนและมีกำลังใจมากขึ้น ตัวระบบมีการผสมผสานระหว่าง ฟังก์ชันทั่วไปและขั้นสูง ได้อย่างลงตัว"
"ระบบติดตามความคืบหน้านั้นยอดเยี่ยมมาก ทำให้เห็นพัฒนาการที่ชัดเจนและมีกำลังใจมากขึ้น ตัวระบบมีการผสมผสานระหว่าง ฟังก์ชันทั่วไปและขั้นสูง ได้อย่างลงตัว"
ข้อมูลเชิงลึกเล่าล่าสุด
ระบบออโตเมชัน Facebook Lead Ads สู่ WhatsApp: เปลี่ยนคนกรอกฟอร์มให้นัดหมายลงตารางได้จริง
การเชื่อมฟอร์มยิงแอดเข้ากับ WhatsApp คือเรื่องง่ายสุด และคู่มือส่วนใหญ่ก็หยุดอยู่แค่นั้น แต่เส้นทางที่สร้างผลกำไรคุ้มค่าแอดจริง ๆ ต้องไปไกลกว่า: ส่งข้อความแรกทันที ชวนคุยอย่างเป็นธรรมชาติ เช็กคิวว่างจริงบนปฏิทิน ส่งการ์ดนัดหมายเข้าอีเมล และแจ้งเตือนทีมงานก่อนที่ลูกค้าจะทันวางมือถือลง
AI Sales Agent ที่เอเจนซี่ท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ต้องการจริง ๆ
AI Sales Agent ช่วยตอบคำถามคนไข้ที่ทักเข้ามาตอนตี 2 ด้วยภาษาของคนไข้ได้ โดยที่ทีมงานไม่ต้องตื่นมาตอบ แต่นั่นเป็นแค่งานง่ายครึ่งเดียว สิ่งที่ตัดสินว่าคุณจะได้เคสนั้นจริงหรือไม่ คือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากตอบคำถาม ไม่ว่าจะเป็นการตามเก็บเอกสารประวัติการรักษา การนัดเวลาปรึกษาแพทย์ และการส่งมอบเคสที่พร้อมส่งต่อให้ทีมทำงานได้ทันที
AI บริการลูกค้า: ทำไมยุคนี้แค่ 'ตอบคำถาม' ถึงไม่พออีกต่อไป
เครื่องมือ AI บริการลูกค้าส่วนใหญ่มักเป็นแค่ระบบตอบคำถามอัตโนมัติ (FAQ) แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าต้องการให้เรา 'จัดการงาน' จริงๆ? นี่คือจุดตัดสำคัญระหว่างแชทบอทที่เก่งแต่คุย กับพนักงาน AI ที่ลงมือทำงานแทนคุณได้จริงๆ