Términos de Servicio
Última actualización: 28 de junio de 2026
Si esta traducción difiere de la versión en inglés, se aplicará la versión en inglés.
Bienvenido a AriaBee. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestras herramientas operativas de turismo médico basadas en IA, acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
1. Descripción de los servicios
AriaBee proporciona un espacio de trabajo operativo y CRM impulsado por IA diseñado específicamente para agencias de turismo médico. Nuestros servicios permiten a las agencias gestionar clientes potenciales de pacientes, informes médicos, logística, itinerarios de viaje, flujos de facturación y automatización mediante WhatsApp.
2. Cuentas de usuario y responsabilidades
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
- Debe cumplir con todas las normativas aplicables de privacidad médica y protección de datos (como KVKK, RGPD o HIPAA) al cargar datos de pacientes o compartir detalles a través de las integraciones de WhatsApp.
- Usted es el único responsable de obtener los consentimientos necesarios de los pacientes antes de utilizar AriaBee para procesar sus casos.
3. Suscripciones y facturación
AriaBee ofrece un modelo de suscripción basado en el consumo de IA (tokens/créditos) en lugar de licencias por usuario. Los planes y cuotas se detallan durante la configuración de la cuenta. Las suscripciones se facturan periódicamente y los pagos no son reembolsables salvo que se especifique lo contrario en su contrato de servicio.
4. Integración y políticas de WhatsApp
Nuestra plataforma coordina las comunicaciones a través de WhatsApp. Debe cumplir con las Condiciones del Servicio y políticas de WhatsApp Business de Meta. AriaBee no se hace responsable de modificaciones, suspensiones o cancelaciones de sus cuentas de WhatsApp por parte de Meta.
5. Limitación de responsabilidad
AriaBee se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, datos o acuerdos con clínicas derivados del uso de la plataforma.
6. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán según las leyes de Turquía/Estambul, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estambul.