أعطِ أوامرك لـ AriaBee عبر WhatsApp. هي تدير وكالتك للسياحة العلاجية، وأنت تراقب وتتحكم بكل شيء.
أرسل رسالة نصية أو صوتية، ودع AriaBee تتولى الباقي. من إدارة العملاء المحتملين والملفات الطبية، إلى عروض أسعار العيادات، وتنسيق السفر، والمدفوعات والمتابعة. كل خطوة تُسجل تلقائياً لتكون الصورة كاملة وواضحة أمامك.
محبوب في أكثر من 100 دولة وينمو بسرعة جنونية
وكالتك تعمل على WhatsApp، بينما نظامك لا يفعل ذلك.
الاستفسارات، التقارير الطبية، الرسائل الصوتية، عروض الأسعار، تذاكر الطيران، الانتقالات، والمدفوعات؛ كلها تحدث وتُدار داخل المحادثات. في حين يقبع النظام الذي دفعت ثمنه في نافذة أخرى ينتظر من يُحدّث بياناته، والنتيجة؟ لا أحد يفعل.
تسجيل الدخول: مقبرة الإنتاجية
تطلب الأنظمة التقليدية من فريقك التوقف عن العمل لمجرد تسجيل ما أنجزوه؛ عليهم مغادرة المحادثة، وفتح التطبيق، والبحث عن المريض، ثم تعبئة النماذج. والنتيجة هي تسجيل بيانات متأخر، أو ناقص، أو حتى ضياعه تماماً لتتشتت ملفات العملاء وتفاصيل سفرهم بين المحادثات، ورسائل البريد، وجداول البيانات.
نظام CRM يحفظ بيانات العميل، لكنه يعجز عن إدارة حالته الطبية
لا توجد أداة جاهزة تغطي رحلة المريض العلاجية بالكامل. فنظام CRM التقليدي لا يفهم ماذا يفعل بتقرير طبي، أو جواز سفر، أو عرض سعر من عيادة، أو حجز انتقال، أو حتى استرداد أموال. نصف عملك الفعلي الذي يبدأ بعد البيع يظل بلا نظام مركزي يحتويه.
المزيد من المرضى يعني جيشاً من المنسقين
تفرض عليك الأنظمة القديمة زيادة الموظفين كطريقة وحيدة لنمو أعمالك. كل شخص جديد يضيف تكلفة وتعقيداً، فتفقد بصفتك المالك الرؤية الشاملة، وتصبح علاقات المرضى وملفاتهم حبيسة هواتف الموظفين الشخصية. وعندما يغادر الموظف، يغادر معه عملاؤك وأسرار عملك، ناهيك عن المخاطر القانونية (KVKK/GDPR) الناتجة عن تشتت البيانات الطبية.
The scattered patient journey
End frame: This is why agencies do not scale with generic software.
هذا ليس نمواً صحياً، بل مجرد تضخم. هناك طريقة أذكى لنمو أعمالك.
رسالة واحدة على WhatsApp تكفي لدفع رحلة المريض إلى الأمام.
فريقك يخبر AriaBee بما يجب القيام به عبر رسالة نصية أو صوتية أو بإرسال مستند. وبدورها تُشغّل المنصة سير العمل وفقاً لدليل مبيعاتك وضوابطك، وتطلب التأكيد عند الحاجة، ثم توثّق كل خطوة لصالح شركتك.
The moment
عندما يراسلك مريض جديد
كل استفسار يمر عبر AriaBee يصبح واضحاً، قابلاً للتنفيذ، ومرتبطاً تلقائياً بالخطوة التالية.
استفسار جديد أو رسالة صوتية
يرسل المريض رسالة إلى رقم WhatsApp Business المربوط بمنصة AriaBee.
تُشغّل مسار المبيعات المعتمد
تنشئ ملف العميل، وتقيّمه بناءً على دليل عملك، وتتبع الخطوات المعتمدة، ثم تحوله للموظف البشري عند الحاجة.
سجل متكامل للعميل المحتمل
تظل تفاصيل الاتصال، والمصدر، والمحادثة، والحالة، والمسؤول، والخطوة التالية؛ كلها مرتبطة معاً في مكان واحد.
The moment
عندما يراسلك مريض جديد
كل استفسار يمر عبر AriaBee يصبح واضحاً، قابلاً للتنفيذ، ومرتبطاً تلقائياً بالخطوة التالية.
استفسار جديد أو رسالة صوتية
يرسل المريض رسالة إلى رقم WhatsApp Business المربوط بمنصة AriaBee.
تُشغّل مسار المبيعات المعتمد
تنشئ ملف العميل، وتقيّمه بناءً على دليل عملك، وتتبع الخطوات المعتمدة، ثم تحوله للموظف البشري عند الحاجة.
سجل متكامل للعميل المحتمل
تظل تفاصيل الاتصال، والمصدر، والمحادثة، والحالة، والمسؤول، والخطوة التالية؛ كلها مرتبطة معاً في مكان واحد.
إعادة كتابة أقل. وأخطاء يسهل تجنبها.
تقوم AriaBee بقراءة البيانات من المستندات الأصلية، والتحقق من الصيغ المعتمدة وتطابق البيانات بين المستندات، ثم تطلب تأكيدك متى استدعت الحاجة التحقق من حقل معين.
فريقك يواصل عمله المعتاد على WhatsApp. وشركتك تحتفظ بالسجل كاملاً.
نعتز بثقةعملائنا
مهمتنا هي دفع عجلة التطور وتحسين أسلوب عمل عملائنا، من خلال تقديم منصة وخدمات استثنائية تتجاوز كل التوقعات.
"أداة تتبع التقدم رائعة. من المحفز حقاً أن أرى مدى تحسني بمرور الوقت. يحتوي التطبيق على مزيج ممتاز من الكلمات الشائعة وتلك التي تمثل تحدياً."
"أداة تتبع التقدم رائعة. من المحفز حقاً أن أرى مدى تحسني بمرور الوقت. يحتوي التطبيق على مزيج ممتاز من الكلمات الشائعة وتلك التي تمثل تحدياً."
"أداة تتبع التقدم رائعة. من المحفز حقاً أن أرى مدى تحسني بمرور الوقت. يحتوي التطبيق على مزيج ممتاز من الكلمات الشائعة وتلك التي تمثل تحدياً."
أحدث الرؤى
أتمتة إعلانات فيسبوك إلى واتساب: من تعبئة النموذج إلى حجز موعد فعلي
ربط نموذج الإعلانات بواتساب هو الجزء السهل، ومعظم الشروحات تتوقف هنا. لكن المنظومة الحقيقية التي تعيد لك قيمة ميزانيتك الإعلانية تبدأ بعد ذلك: رسالة أولى فورية، محادثة طبيعية وذكية، موعد متاح ومحجوز من تقويم حي، دعوة تصل إلى بريد العميل، وتنبيه لفريقك قبل أن يُغلق العميل هاتفه.
وكيل مبيعات بالذكاء الاصطناعي تحتاجه شركات السياحة العلاجية حقاً
يجيب وكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي على استفسارات المرضى في الثانية صباحاً، وبلغتهم الأم، ودون الحاجة لإيقاظ أي منسق. لكن هذا هو الجزء السهل فقط. الجزء الحاسم الذي يحدد ما إذا كنت ستكسب المريض فعلاً هو ما يحدث بعد الرد: جمع التقارير الطبية، حجز الاستشارة، وتسليم الملف جاهزاً للعمل.
خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي: لماذا لم يعد الرد على الأسئلة كافياً؟
معظم أدوات خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي ليست سوى واجهات للأسئلة الشائعة. لكن ماذا يحدث عندما يحتاج العميل إلى إنجاز عمل حقيقي؟ إليك الفارق الجوهري بين روبوت محادثة يكتفي بالكلام، وموظف عمليات بالذكاء الاصطناعي ينفذ المهام.