نظام التشغيل المدعوم بالذكاء الاصطناعي لوكالات السياحة العلاجية
تساعد AriaBee وكالات السياحة العلاجية على إدارة العملاء المحتملين، وملفات المرضى، وعروض أسعار العيادات، والتنسيق عبر WhatsApp، والخدمات اللوجستية للسفر، والفواتير، والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي - دون الاعتماد على أنظمة CRM العامة، وجداول البيانات، والمتابعة اليدوية.
استقبل عدداً أكبر من المرضى، وأدر المزيد من الوثائق وطلبات العيادات وعمليات السفر بكفاءة أعلى دون الحاجة لزيادة عدد الموظفين بنفس الوتيرة.
وكالات السياحة العلاجية عالقة في فخ أنظمة CRM العامة.
لا يوجد برنامج موثوق تم بناؤه خصيصاً للواقع الكامل لعمليات السياحة العلاجية، لذا يضطر أصحاب الوكالات إلى إدارة أعمالهم باستخدام أنظمة CRM قياسية، وجداول بيانات، وWhatsApp، وصناديق البريد الإلكتروني، وملفات PDF، وقوائم التحقق اليدوية.
نظام CRM القياسي يمكنه تسجيل بيانات العميل، لكنه لا يستطيع إدارة الملفات الطبية، وعروض أسعار العيادات، وجوازات السفر، والرحلات الجوية، والفنادق، والمواعيد، والتنقلات، والفواتير، والمدفوعات، والمبالغ المستردة، وتنسيق ما بعد البيع للمريض.
أنظمة CRM العامة تسجل العمل فقط، بينما AriaBee تساعدك على إنجاز العمل.
زيادة عدد المرضى لا يجب أن تعني زيادة تكاليف الأجور.
بالنسبة لمعظم وكالات السياحة العلاجية، يؤدي النمو إلى ضغط تشغيلي: المزيد من الاستفسارات، والمزيد من المتابعة اليدوية، والمزيد من ملفات المرضى، والمزيد من طلبات العيادات، والمزيد من المرضى المؤكدين الذين يحتاجون إلى تنسيق السفر.
في مرحلة ما، لا يملك صاحب الوكالة سوى خيار واحد: تعيين المزيد من الموظفين. هذا ليس توسعاً حقيقياً، بل هو تضخم تشغيلي.
تغير AriaBee المعادلة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة لمساعدة فريقك الحالي على التعامل مع حجم عمل أكبر بكثير دون الحاجة لزيادة عدد الموظفين بنفس الوتيرة.
توسع باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وليس بالمزيد من الموظفين الإداريين.
تجلب AriaBee الذكاء الاصطناعي مباشرة إلى سير عمل السياحة العلاجية.
يمكن لفريقك تقييم العملاء المحتملين، وتحليل الملفات الطبية، وإعداد طلبات العيادات، وتنسيق عمليات السفر، واستخراج بيانات الوثائق، وترجمة التقارير، وإدارة متابعة المرضى من منصة واحدة متصلة.
تعامل مع ما يصل إلى 10 أضعاف العمليات دون تعيين 10 أضعاف الموظفين.
صُممت AriaBee لأصحاب الوكالات الذين يرغبون في النمو دون تحويل أعمالهم إلى عمليات ضخمة ومكلفة ويصعب التحكم فيها.
يمكن لفريقك إدارة المزيد من العملاء المحتملين، والمزيد من الملفات، والمزيد من طلبات العيادات، وخطط السفر، ومتابعة المرضى من نفس النظام.
يتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي المهام التشغيلية المتكررة حتى يتمكن موظفوك من التركيز على العلاقات، واتخاذ القرارات، وتقديم دعم عالي الجودة للمرضى.
وكالتك لا تحتاج إلى نظام CRM آخر.
إنها تحتاج إلى نظام مصمم خصيصاً للطريقة التي تعمل بها السياحة العلاجية فعلياً.
المرضى ليسوا عملاء عاديين. التقارير الطبية ليست مجرد مرفقات عادية. عروض أسعار العيادات ليست عروضاً تجارية عادية.
جوازات السفر، الرحلات الجوية، الفنادق، التنقلات، المواعيد، وشؤون المريض المالية ليست مهام عادية. السياحة العلاجية فئة قائمة بذاتها، وAriaBee هو نظام التشغيل المصمم لها.
منصة واحدة لرحلة المريض الكاملة.
من الاستفسار الأول وحتى اكتمال السفر الطبي، تمنح AriaBee وكالتك نظاماً واحداً متصلاً للمبيعات، والتنسيق الطبي، والعمليات، والمالية.
كل شيء مترابط من الاستفسار إلى المالية.
سجّل العميل، واحفظ الملف الطبي، واطلب عروض أسعار العيادات، وأرسل عرض المريض، وأكد الحالة، وأنشئ خطة السفر، ونسق العلاج، وتتبع المالية دون فقدان أي عمل بين WhatsApp، والبريد الإلكتروني، وجداول البيانات، والأدوات غير المتصلة.
صُممت لتناسب العمل الذي تقوم به وكالات السياحة العلاجية.
أنظمة CRM القياسية صُممت للمبيعات، أما AriaBee فصُممت لعمليات السياحة العلاجية.
خط سير المبيعات (Sales Pipeline)
تتبع كل فرصة لمريض عبر مسار بصري مصمم حول عملية المبيعات في وكالتك. انقل العملاء عبر كل مرحلة، وعيّن الوكلاء، وراقب الحالة، وحوّل المرضى المؤكدين إلى خطط سفر طبية نشطة.
إدارة العملاء المحتملين
احتفظ بمعلومات كل مريض في مكان واحد: تفاصيل الاتصال، المصدر، الوكيل المسؤول، الدولة، التاريخ الطبي، الملفات المرفوعة، الأمراض، التخصصات، سجل النشاط، طلبات عروض أسعار العيادات، والاقتراحات التي يولدها الذكاء الاصطناعي.
وكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي
قم بضبط وكيل المبيعات الخاص بك الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لتقييم العملاء المحتملين، واتباع خطة المبيعات الخاصة بك، واكتشاف الفرص الواعدة، والإجابة بناءً على قاعدة معرفتك، والالتزام بضوابط العمل، وتحويل المحادثات إلى فريقك عند الحاجة.
DigiDoc للتقييم بالذكاء الاصطناعي
ارفع الملفات الطبية واسمح للذكاء الاصطناعي باستخراج المعلومات الأساسية، وتلخيص الحالة، ودعم تحديد الأمراض، واقتراح اتجاهات المواعيد داخل ملف المريض.
سير عمل عروض أسعار العيادات
اختر العيادات الشريكة، وأنشئ رسائل طلب العيادة، وأرسل ملفات المرضى عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp، وتتبع التسليم، وارفع عروض الأسعار المستلمة داخل مساحة عمل العميل.
عمليات السفر الطبي
نسق الرحلات الجوية، وجوازات السفر، والفنادق، والمواعيد، والتنقلات، والجداول الزمنية للحالة، وتواصل المرضى، والمرفقات، ووثائق السفر من مساحة عمل تشغيلية واحدة.
Sophia للعمليات بالذكاء الاصطناعي
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل مسارات الرحلات المرفوعة، وعروض الأسعار، وملفات الحجوزات، والفواتير، والوثائق التشغيلية، ثم قم بتعبئة الحقول ذات الصلة تلقائياً داخل النظام.
التقارير الطبية
ارفع، واستعرض، وابحث، وترجم، وحمّل، وشارك التقارير الطبية للمرضى دون فقدان السيطرة على تدفق الوثائق.
المالية
تتبع الفواتير، والتحصيلات، وفواتير الموردين، والمدفوعات، والمبالغ المستردة، والمستحقات (Receivables)، والالتزامات (Payables)، وصافي الرصيد، وهوامش الربح لكل رحلة مريض.
جهات الاتصال والمؤسسات
أدر المرضى، والشركاء، والوكلاء، والموظفين، والعيادات، والفنادق، والوكالات، وجهات الاتصال ذات الصلة من سجل مركزي واحد.
المهام
عيّن العمل لفريقك، وحدد المواعيد النهائية، واربط المهام بالعملاء، وحافظ على استمرارية العمليات دون الاعتماد على الذاكرة أو التذكيرات المشتتة.
مكتب المساعدة
تتبع الأخطاء الداخلية، وطلبات الميزات، والتحسينات، ولقطات الشاشة، والتعليقات، والتقدم من خلال لوحة تذاكر تشغيلية بسيطة.
أنظمة CRM القياسية صُممت للمبيعات، أما AriaBee فصُممت لعمليات السياحة العلاجية.
نظام CRM القياسي يساعدك في تخزين جهات الاتصال، أما AriaBee فيساعدك في إدارة الوكالة.
نظام CRM قياسي
- يتتبع جهات الاتصال ويخزن الملاحظات
- يسجل العملاء المحتملين دون إدارة رحلة المريض الكاملة
- يعتمد على فريقك للقيام بكل مهمة متابعة يدوية
- يترك عروض أسعار العيادات، وعمليات السفر، والوثائق، والمالية غير متصلة ببعضها
- يصبح أبطأ وأثقل مع نمو الوكالة
AriaBee
- يربط العملاء المحتملين بالملفات الطبية، وعروض أسعار العيادات، وخطط السفر، والفواتير، والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لتقييم العملاء، وتحليل الوثائق، وتوليد الطلبات، واستخراج البيانات، وتنسيق العمليات، وتقليل العمل المتكرر
- يحافظ على تنسيق WhatsApp، وملفات المرضى، والخدمات اللوجستية للسفر، والمالية في نظام واحد
- يساعد الفرق الحالية على التعامل مع حجم عمل تشغيلي أكبر
- مصمم لمساعدة وكالات السياحة العلاجية على التوسع
الأسئلة المتكررة
إجابات سريعة لأصحاب الوكالات الذين يقارنون AriaBee بأنظمة CRM التقليدية.
توقف عن حصر السياحة العلاجية في برمجيات عامة.
تمنح AriaBee وكالتك الهيكل، والأتمتة، وقدرات الذكاء الاصطناعي لإدارة رحلة المريض بالكامل من الاستفسار الأول وحتى اكتمال السفر الطبي. صُممت خصيصاً لوكالات السياحة العلاجية، وتعمل بوكلاء الذكاء الاصطناعي، وتُسعّر حسب الاستخدام، ومصممة للتوسع.